▲성남만남돌봄센터의 비전
성남시사회적경제지원센터
Q. 사회적 협동조합으로 시작한 이유는 무엇인가요?
A. 먼저, 협동조합으로 시작하게 된 계기부터 말씀드리면 이윤을 남기기보단 취약계층을 위해 일자리를 창출하고 사회에 보탬이 되는 일을 하기 위해서였습니다. 그런데 사회적 협동조합은 다른 협동조합과 달리 이윤을 조합원들에게 배당하지 않는 대신 사회에 환원한다는 점이 돌봄 센터의 가치와 가장 적합하다고 생각해서 사회적 협동조합으로 운영하게 되었습니다.
Q. 성남시 제1호 사회적 협동조합인데, 어려운 점은 없었나요?
A. 굉장히 많았죠. 저희가 처음이라 정보도 없고 틀도 없어서 맨땅에 헤딩하듯이 시작했어요. 무엇보다 사회적 협동조합은 금전적인 이익이 없다 보니 조합원들로부터 가치에 대한 공감을 이끌어 내는 게 제일 어려웠던 것 같아요.
Q. '가치'의 공감을 이끌어내기 위해 어떠한 과정을 거쳤는지?
A. 우선적으로는 조합원들이 맡은 바 최선을 다해 이용자들과의 관계에서 신뢰를 쌓는 게 중요하다고 생각했어요. 현장 조합원들과 이용자들이 느끼는 불편함을 이해하고, 개선하는 일도 필요했고요. 그래서 처음에는 오래 함께한 직원이자 조합원인 열 명을 팀장으로 세우고, 다 같이 교육을 받았어요. 현재는 신입 교육을 하고 있고 연 2회 정도 전체 조합원 교육을 실시하려고 노력 중입니다.