변호사 상담, 인생에서 한 번쯤 필요할지도 모르지만 도대체 어디서부터 어떻게 해야 하는지 알려주는 곳이 없었죠? 그래서 화난사람들이 알려드립니다. 화난사람들은 변호사들의 솔직한 답변을 받기 위해 이 인터뷰에 참여한 분들은 모두 익명으로 처리했어요. 풍부한 인터뷰를 위해 연차, 변호사업 운영 형태, 성별이 다른 변호사 세 분에게 답변을 요청했답니다. 세 분의 변호사가 아주 사소하지만 누구에게 대놓고 물어보기 힘들었던 질문들까지 몽땅 답했습니다. 이 인터뷰를 위해 정성스러운 답변을 해주신 세 분께 이 자리를 빌어 감사드립니다. 🥰 ▶1편 먼저 보고 오기 : [블라인드 인터뷰①] 변호사가 말하는 '나에게 맞는 변호사 찾는 법' *에디터 주- 변호사들의 의견이 일치하는 답변은 별도로 답변자를 구분해서 표기하지 않았고, 답변이 다른 경우에는 변호사 A, 변호사 B, 변호사 C로 구분했습니다. 변호사 A - 7년차 변호사, 남자 변호사 B - 8년차 변호사, 여자 변호사 C -20년차 변호사, 남자 온라인 상담부터, 변호사 상담에 대해 알아봐요! 1. 변호사들은 온라인 상담을 해주나요? 해준다면, 온라인 상담은 무료인가요? 👤변호사 A: 간단한 것은 온라인으로 무료 상담합니다만 복잡하거나 전문적인 내용에 대해서는 비용을 받고 상담합니다. 👤변호사 B: 온라인 상담 게시판이나 블로그에 답변다는 직원을 별도로 둔 것이 아닌 한, 변호사가 직접 답변을 다는 것은 드문 일이에요. 변호사들이 운영하는 블로그 등을 통해 변호사에게 상담을 하고 싶다면, 정식으로 상담 신청을 해야 합니다. 기본적으로 변호사들은 시간 단위로 자신의 상담료를 책정하기 때문에 온라인 상담 역시 시간을 들여 사안을 들여다보고 답변을 해야 하는 점에서 일반 상담과 차이가 없어요. 정식 상담비를 내고 상담 신청하는 걸 권해드려요. 제 경우에는 온라인 상으로는 전혀 상담을 진행하지 않습니다. 온라인 게시물에 어떤 답변도 하지 않고요. 👤변호사 C: 저의 경우, 거의 온라인 상담은 하지 않아요. 2. 내가 올린 게시물에 변호사 답변을 받았는데요, 더 궁금한 점이 있다면 그 다음에는 어떻게 해야 할까요? 전화 상담? 방문 상담? 온라인 상담? 👤변호사 A : 저는 간단한 온라인 상담은 진행하기 때문에 이메일로 추가 질문을 한다거나 상담 일정을 잡는 것이 좋습니다. 간단한 질문이라면 바로 답변을 얻을 수 있을 거예요. 3. 변호사의 카카오톡 채널로 메시지를 남기면, 변호사가 직접 답변해주나요? 👤변호사 A : 저는 별도의 카카오톡 채널을 운영하지 않아요. 만약 제 채널이 있다면, 직접 답변할 의사가 있습니다. 어떤 법률사무소에서는 사무장이 카카오톡 채널 질의에 답변을 다는 경우도 있다고 들었어요. 그런 부분을 주의하셔야 합니다. 4. 변호사의 전화번호를 알 경우, 카카오톡으로 질문해도 될까요? 👤변호사 A: 제 경우에는 카카오톡 질문도 받습니다. 저는 PC 카카오톡을 사용한 상담도 하고 있어요. 👤변호사 B: 기존에 제가 수임한 적이 없는 의뢰인이 어떻게 제 번호를 알게 되어 제게 카카오톡 등으로 질문하는 경우가 있어요. 이런 경우, 보통 카카오톡 메시지를 아예 읽지 않아요. 읽는다 하더라도 답변하지 않고 제 전화 및 방문상담 비용을 안내해요. 5. 변호사가 내 질문 게시물에 답변하지 않았다면, 전화나 방문해도 되나요? 👤변호사 A : 일단 전화로 상담요청하는 경우에 저는 일일이 응대하지 않아요. 예약 방문이 아닌 방문 시에도 상담이 힘듭니다. 보통 다른 일정이 있을 거라서요. 저희 사무실의 정상적인 절차를 통해 상담 일정을 잡거나, 이메일로 일정을 조율한 경우라면 방문 상담할 수 있어요. 그럼 변호사와의 전화상담은 어떨까요? 6. 변호사 상담 예약 어떻게 해야 하나요? 변호사 사무실에 전화하면 변호사가 직접 전화를 받나요? 👤변호사 A :저희 사무실에서 전화하시면 제가 직접 받습니다. 다만 미리 예약하지 않은 분들의 전화상담을 진행하지는 않아요. 👤변호사 B: 전화상담 역시 변호사가 직접 시간을 들여 사안을 들여다보고 답변을 한다는 점에서 방문 상담과 동일해요. 따라서 전화상담도 별도로 금액을 지불하고 시간예약을 해야 합니다. 변호사가 전화를 직접 받는 경우에는 의뢰인이 바로 상담을 하려는 경향이 많아요. 그래서 직원을 통해 전화를 받게 하고 입금이 확인된 후 상담시간을 잡아요. 7. 변호사 상담 가능시간이 정해져 있나요? 저희도 보통 직장인들처럼 오전 9시~ 오후 6시 사이에만 전화상담을 진행해요. 8. 변호사와의 전화상담 비용은 얼마인가요? 👤변호사 A: 저는 간단한 전화상담은 무료로 진행하기도 하지만, 모든 법률상담은 유료가 원칙이에요. 현재 전화상담 30분에 10만원 정도의 비용을 받습니다. 👤변호사 B: 제 경우, 올해부터는 전화상담 비용(15분에 55000원)과 방문상담 비용(1시간에 33만원)에 차등을 두었습니다. 전화상담이 저렴한 편이죠. 9. 상담 전에 어떤 걸 미리 준비해두면 좋을까요? ☝상담 전 사건을 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)에 따라 말할 수 있도록 준비하고, 관련 증빙자료를 알아보기 좋게 정리해서 오면 좋아요. 관련 자료를 이메일로 미리 변호사에게 보내는 것도 방법입니다! 변호사들은 '사실'과 '판단'을 구분하여 서면을 작성하기 때문에 주로 의뢰인에게 '사실'을 묻습니다. 그런데 대부분의 의뢰인들은 '사실'과 '판단'을 구분하지 못하기 때문에 그저 일반 정신과 상담을 받듯 자신의 힘듦을 토로하는 분들이 계세요. 제 직업은 변호사이기 때문에 어느 정도 듣다 사실관계를 묻기 위해 말을 끊고 질문을 드릴 수 밖에 없어요. 10. 변호사 전화상담 내용을 녹음해도 되나요? 👤변호사 A: 네 녹음해도 됩니다. 법적으로 대화자 사이의 녹음은 허용됩니다. 저는 제 상담 내용을 녹음하라고 권합니다. 👥변호사 B, 변호사 C: 변호사의 상담 내용에는 그 변호사만의 노하우가 담겨 있어요. 그래서 제 경우 상담내용을 별도로 녹음할 수는 없어요. 11. 변호사와 전화상담한 녹음 파일을 제3자에게 공유해도 될까요? 👤변호사 A: 제 경우, 제3자에게 녹음 파일을 공유해도 뭐라 하지 않습니다만, 제3자에게 유출된 경우라면 개인정보보호법에 저촉될 여지가 있습니다. 👥변호사 B, 변호사 C: 애초에 전화상담도 녹음 불가하고 제3자에게 공유하는 것은 더더욱 안됩니다. 드디어 변호사 사무실 방문! 방문상담에 대해 알아봅니다 12. 방문상담은 꼭 예약해야 하나요? 예약 없이 변호사 사무실 방문 가능한가요? 예약 없는 방문상담은 불가합니다. 미리 방문상담료를 문의하고 예약을 잡은 후에 방문하시면 됩니다. 13. 방문상담 시 어떤 걸 미리 준비하면 좋을까요? 전화상담 때와 마찬가지로 증거자료를 가져오시면 좋아요. 아직 사건을 맡기 전이기 때문에 너무 많은 증거를 가져 오시면 변호사가 다 검토할 수 없어요. 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)에 맞추어 필요한 증빙을 가져오면 좋지만, 의뢰인 입장에서 그런 것을 알기는 힘들죠. 변호사는 일단 가져온 자료를 쓱 훑고 필요한 부분만 살펴본 후 상담을 진행합니다. 14. 첫 방문상담도 유료인가요? 👤변호사 A: 저는 사건을 수임하게 될 경우에는 상담료를 받지 않으나, 수임하지 않을 경우에는 상담료를 받아요. 👤변호사 B: 네 전화상담과 마찬가지로 방문상담도 유료입니다. 15. 방문상담은 보통 얼마나 길게 하나요? 👤변호사 A: 저는 기본적으로 30분 상담합니다. 👥 변호사 B, 변호사 C: 방문상담은 보통 60분 진행합니다. 16. 방문상담료는 어떻게 되나요? 👤변호사 B: 저는 1시간 33만원의 방문상담료를 받고 있어요. 👤변호사 C: 저는 1시간에 22만원의 방문상담료를 받습니다. 17. 방문상담 중 변호사의 말을 못 알아듣겠다면 어떻게 해야 하나요? 모르는 용어 설명을 요청해도 되나요? 당연하죠! 모르는 말이 있다면, 그 자리에서 물어봐주세요. 변호사에게는 답변할 의무가 있습니다. 적극적으로 궁금한 부분을 물어봐주세요. 18. 방문상담 내용을 메모해도 될까요? 상담내용을 메모하는 것은 전혀 문제가 되지 않습니다. 당연히 메모하셔도 돼요. 19. 방문상담 내용을 녹음해도 될까요? 👤변호사 A: 네, 제 경우에는 상담 내용 녹음 가능합니다. 👥 변호사 B, 변호사 C: 상담 내용 녹음은 불가합니다. 20. 방문상담 녹음파일을 제3자에게 공유해도 될까요? 불가능합니다. 이 행위 자체가 개인정보보호법 위반 소지가 있어요. 21. 변호사가 방문상담에서 설명한 내용을 자세히 알고 싶은데, 추가자료를 요청해도 될까요? 👤변호사 A: 제 경우, 상담료를 지불한 상담이라면 의뢰인의 요청에 따라 판례나 법조문 등의 근거자료를 제공해 드립니다. 👤변호사 B: 네 요청하셔도 됩니다. 다만, 변호사에게 나와 유사한 사건을 해본 걸 증명하라면서 사건 자료를 요구하는 경우에는 개인정보 유출 소지가 있어 제공할 수 없다는 걸 알아두세요. 대신 이 변호사가 유사 사건경험이 있는지는 변호사의 사건설명을 구체적으로 들을수록 점차 명료하게 판단이 될 거예요. 👤변호사 C: 제 경우, 의뢰인과 협의하여 추가자료를 제공해드립니다. 덧붙이는 글 이 기사는 화난사람들 공식 웹사이트(https://www.angrypeople.co.kr/)에도 게재되어 있습니다. #변호사상담 #법률상담 #온라인상담 #방문상담 #전화상담 이 기사는 생나무글입니다 생나무글이란 시민기자가 송고한 글 중에서 정식기사로 채택되지 않은 글입니다. 생나무글에 대한 모든 책임은 글쓴이에게 있습니다.
