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첫째, 전국 어디서나 하나의 번호로 신속한 상담이 가능합니다.
둘째, 준비된 모범상담사례로 고품질 상담서비스가 이루어집니다.
셋째, 인터넷을 통해 24시간 상담신청이 가능합니다.
넷째, 소비자가 직접 해보는 자동상담서비스로 스스로 문제해결을 할 수 있습니다.
다섯째, 축적된 상담정보를 통해 소비자 피해를 예방하고 소비환경이 개선됩니다.
여섯째, 선진화된 상담시스템과 프로세스로 소비자 상담이 편리해 집니다.
일곱째, 소비자상담기관, 기업체, 소비자가 자율적으로 참여하는 개방형서비스입니다.
2. 두가가지만 기억하세요. 소비자를 위한 행복한 번호 1372 소비자를 위한 행복한 주소 www.ccn.go.kr 2010년 1월 전국 어디서나 1372 소비자상담센터가 함께 합니다.
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